刘丛丛;社交媒体培训导师
刘丛丛
外贸社交媒体营销导师
个人概况

我毕业于成都理工大学,翻译硕士,精通英语,持有英语专业8级证书和国家2级口译资格证书,并具备法语4级水平。熟悉各大海外社交媒体平台的规则和运营策略,擅长外贸社媒培训的统筹与规划,为企业和个人提供全面的外贸战略部署支持。

  • 出生 . . . . . 1990.09
  • 籍贯 . . . . . 湖北.武汉
  • 学历 . . . . . 硕士研究生
  • 毕业院校 . . . . . 成都理工大学
海外主要社交媒体简介
Facebook

Facebook是全球最大的社交媒体平台,覆盖各国数十亿用户,是外贸企业开拓市场的绝佳工具。通过Facebook,企业可以展示产品、增加品牌曝光,并与全球客户建立信任关系。掌握社交媒体营销,不仅帮助企业高效推广,还能增强市场竞争力。

LinkedIn

LinkedIn是全球领先的职场社交平台,专注于专业人士的网络连接和职业发展。对外贸企业来说,LinkedIn不仅是展示公司形象、产品和专业实力的窗口,还是拓展商机、接触全球潜在客户的重要渠道。通过LinkedIn,企业可以建立品牌信任,直接与决策者对话,增强在国际市场中的竞争力。

WhatsApp Business

WhatsApp Business 是一款专为企业设计的即时通讯工具,帮助企业与客户进行便捷、实时的沟通。对外贸企业而言,它是一种高效的客户服务和营销工具,支持自动回复、快速回复和标签管理,方便与客户建立联系、解答问题和跟进订单。通过WhatsApp Business,企业可以提供个性化的服务,增强客户信任,提高客户满意度,从而提升业务转化率。

社媒成单培训

这套外贸课程覆盖了从基础到实战的全流程,帮助学员掌握外贸的关键技能。课程包括外贸沟通、国际视野、单据处理、客户需求分析、有效应对询盘、解决常见问题,以及生产和物流管理等方面的内容。通过系统学习,学员可以提升专业度、增加客户信任、提升订单转化率,并为企业提供优质的售后服务。这是一个帮助从业人员成长为外贸高手的全面培训方案。

我们的目标
Resume
职业经历
2018.9 - 至今
社交媒体培训导师
深圳宏声电子实业有限公司

致力于将外贸经验与社交媒体运营相结合,专注于引领外贸公司提升在社交媒体上的品牌形象, 打造内容生态,突破传统业务开发的局限性,紧跟互联网技术前沿,拓展业务新思路。

2017.3 - 2018.6
外贸事业部负责人
深圳艾云来科技有限公司

直接负责各大B2B平台和社交媒体平台的运营,打造公司专业形象,管理外贸团队,把控供应链品质。

2016.9 - 2017.2
英文同声传译
美国林肯电气有限公司

负责公司内部技术文件的翻译,会议同声传译,及商务谈判翻译。

教育背景
2013.9 - 2016.6
成都理工大学
四川.成都

硕士研究生-英语口译专业, 主修:交替传译, 同声传译, 欧美文学等。

2009.9 - 2013.6
黄冈师范学院
湖北.黄冈

本科学士学位-英语教育专业,主修英语教育,欧美文学等等。

专业技能
基础技能(各种账号问题)
  • WhatsApp 代接验证码登录
  • LinkedIn 国际版注册登录
  • FACEBOOK 注册及养号
  • 解除被封禁社交媒体账号
  • 精通 20+ 外贸人必备软件
  • Gmail、TIKTOK、海外苹果ID 注册
  • 设置 苹果IOS 和 安卓Android 环境及APP安装使用
  • 人工智能,AI的全方位使用
高阶技能
  • 玩转Facebook运营,让客户主动找到你
  • 灵活运营WhatsApp商业版,加速客户成交
  • 精通LinkedIn运营,让高质量人脉开启全球商机
  • 外贸成交秘诀,让订单源源不断
  • 专注于外贸领域的高阶口语技能
培训课程大纲

FACEBOOK 脸书

  1. 1. 掌握20个外贸必备工具,快速提升你的脸书运营效果
  2. 2. 从陌生到信任:打造吸引客户主动联系的个人主页形象
  3. 3. 提升品牌信任感:学会建立让客户放心的公司主页形象
  4. 4. 从‘一个样’到‘唯一选择’:分析同行,打造差异化竞争力
  5. 5. 精准把握客户需求,制定真正打动客户的运营方案
  6. 6. 别再发产品贴,掌握20种内容生态,轻松获曝光
  7. 7. 巧用外链策略,让你的帖子覆盖更多潜在客户
  8. 8. 高效玩转脸书小众群组,提升品牌影响力和客户忠诚度
  9. 9. 多技巧多渠道组合,开发客户不再难
  10. 10. 营销效果不会看?脸书商务套件来搞定

LinkedIn 领英国际版

  1. 1. 掌握20个外贸必备工具,迅速提升领英运营效果
  2. 2. 塑造引人注目的个人主页形象,让客户主动联系您
  3. 3. 打造让客户安心的公司主页形象,赢得更多信任
  4. 4. 深入分析竞争对手,塑造独特的差异化竞争优势
  5. 5. 洞悉客户痛点,设计出真正能打动客户的运营方案
  6. 6. 不再单纯发布产品信息,打造20种内容生态
  7. 7. 灵活运用外链策略,最大化曝光内容生态
  8. 8. 高效利用领英小众群组,提升影响力与客户粘度
  9. 9. 多技巧多渠道组合,轻松开发客户
  10. 10. 建立专属领英专栏,持续输出影响力

WhatsApp Business版本

  1. 1. 掌握20个外贸必备工具,快速提升运营效果
  2. 2. 提升品牌信任感:学会建立让客户放心的公司主页形象
  3. 3. 别再发产品动态,掌握20个发动态技巧,轻松获曝光
  4. 4. 开店铺便于客户查找产品,增加品牌曝光
  5. 5. 一键广播精准触达所有目标客户,高效传递最新动态
  6. 6. 利用群组和社区功能,打造高黏性客户互动平台
  7. 7. 频道功能打造专属信息发布平台,时刻保持客户关注
  8. 8. 多技巧多渠道组合,开发客户不再难
  9. 9. 掌握实用技巧,用数据驱动业绩增长
  10. 10. 自动回复+客户备注=高效沟通

外贸销售业务培训

    1. 1. 轻松掌握外贸全流程,小白变达人
    2. 2. 外贸术语秒懂,沟通无障碍
    3. 3. 洞悉地缘政治和各国文化,用全球视野赢得客户信任
    4. 4. 精准制作外贸单据,提高效率与专业度
    5. 5. 调查客户背景,洞悉潜在需求,提升谈判优势
    6. 6. 剖析询盘,有效回复,促进订单转化
    7. 7. 掌握客户沟通全流程,深度解析话中话
    8. 8. 破解外贸客户常见问题,见招拆招
    9. 9. 掌握生产跟单应急技巧,客户满意,如约交付
    10. 10. 联系货代发货,顺利收尾款结汇
    11. 11. 完善售后服务、深入复盘总结,精心维护客户关系
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